my desire
kemana? 147? ok. lalu ada nomor call center lain? tolong sebutkan (beritahu saya) jika memang ada. dan jika ada, apakah nomor tersebut adalah nomor pusat dari call center? atau hanya perdaerah saja? (misalkan, daerah jakarta barat beda dengan jakarta timur atau tangerang). beberapa rekan menyarankan menggunakan awalan 021 jika ingin menghubunginya melalui jaringan gsm. saya berhasil menghubungi 147 dengan menggunakan operator gsm selkomtel dengan menambah imbuhan 021 di depannya. ada nomor yang lainnnya? yang lebih operatorsiawi *plak* maksud saya bukan nomor khusus, seperti misalkan 555-55555.
setelah ‘sukses’ menghubungi147, dari menu ivr yang ada saya tidak menemukan pilihan untuk berbicara dengan petugas / operator dari call centernya telkom. apakah ada hanya harus masuk ke sub menu? atau memang tidak ada? *repot juga*
7 Responses for "kemana komplain jika mengalami gangguan jaringan pstn telkom?"
[...] timbul pertanyaan saya sebagai pengguna biasa, kok bisa keliru begitu? fatal sekali ini. dan lebih parahnya lagi, KEMANA SAYA HARUS MELAKUKAN PENGADUAN? [...]
langsung aja dari selular anda tekan 147 (tanpa embel2), lanjut ke bahasa indonesia tekan 1, iklan flexi sebentar, pilih informasi telfoni nomor 3 (tiga),,,lanjut dehh ngobrol sama operatorsiawinya,,,barusan nyoba komplain soalnya,,,CMIIW,,,
thx
telp ke 147 trus pencet 3 Telephony, bisa bicara langsung dg operator
tolong di perhatikan ,telkom gak pernah serius tuk melayani pelanggan,tlp call center hanya buat laporan aja dan tidakk ada tanggapan,tlp saya gak bisa terpakai sedangkan pembayaran tak pernah telat,no saya 021 57939670
petugas telkom ga bisa ngom ap,,,,147 sama 108 saling lempar tugas,,, ga ngom,,,
saya sudah melakukan pembayaran tagihan,tapi kenapa masih tidak bisa melakukan panggilan keluar, bahkan untuk menghubungi call center pun tidak . .
tolong hubungi nomor 021-89970595 untuk menindak lanjuti keluhan saya . .
Leave a reply